4月24日，常德市第一中醫(yī)醫(yī)院2025年第四期醫(yī)療質(zhì)量與安全管理例會在綜合樓4樓會議中心召開。黨委書記屈貴順出席會議并講話，院長李振龍主持會議。

會議現(xiàn)場

黨委書記屈貴順講話

院長李振龍主持會議

黨委副書記、副院長段建輝通報門診坐診情況

黨委委員、副院長陳偉分析目標(biāo)管理指標(biāo)完成情況

  黨委副書記、副院長段建輝通報了3-4月門診坐診情況，提出以“專病門診建設(shè)”為抓手，通過提升診療能力、增加專家坐診頻次、優(yōu)化智慧預(yù)約流程和便民服務(wù)舉措等，打造“技術(shù)有精度、服務(wù)有溫度、管理有力度”的門診服務(wù)體系。黨委委員、副院長陳偉重點分析了一季度目標(biāo)管理指標(biāo)完成和醫(yī)療投訴情況，強調(diào)“醫(yī)患溝通能力”是化解矛盾的關(guān)鍵，要求全院醫(yī)護人員從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

  會議通報了一季度醫(yī)療核心質(zhì)控指標(biāo)情況，包括不良事件上報、靜脈血栓栓塞癥（VTE）防治、患者轉(zhuǎn)診、門診病歷信息頁管理及高額異常費用等，并針對合理用藥、醫(yī)用耗材使用及DIP支付改革等關(guān)鍵領(lǐng)域進行專項點評。

科室負(fù)責(zé)人作工作匯報

  院長李振龍圍繞醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，全面剖析一季度運營情況及三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效監(jiān)測數(shù)據(jù)，他指出，下一階段將聚焦三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效監(jiān)測要求，以“強管理、調(diào)結(jié)構(gòu)、提效能、保A級”為主線，重點推進診療流程智能化改造，嚴(yán)控藥耗占比，加大院內(nèi)制劑推廣使用，提升中藥收入占比和中醫(yī)非藥物療法應(yīng)用率。同時強化全成本核算和能耗管理，嚴(yán)控非收費耗材和差旅費用，并通過智慧后勤管理系統(tǒng)實現(xiàn)水、電、氣等精細(xì)化降耗。進一步發(fā)揮KPI績效考核指揮棒作用，構(gòu)建“臨床-醫(yī)技-行政”高效協(xié)作生態(tài)，持續(xù)提升醫(yī)院運營質(zhì)效。
  黨委書記屈貴順在總結(jié)講話中提出“三個強化”方針，一是強化形勢研判，把握三大戰(zhàn)略認(rèn)知。要主動適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)變革，走穩(wěn)“內(nèi)涵式發(fā)展”道路；要精準(zhǔn)對接患者就醫(yī)需求，加快服務(wù)模式創(chuàng)新；要深刻領(lǐng)會黨委戰(zhàn)略意圖，將國考指標(biāo)與醫(yī)院發(fā)展、學(xué)科建設(shè)及績效考核緊密結(jié)合起來；二是強化數(shù)據(jù)驅(qū)動，構(gòu)建精細(xì)管理閉環(huán)。要推行科室“數(shù)據(jù)看板”管理，動態(tài)監(jiān)測科室門診、住院及手術(shù)人次，費用結(jié)構(gòu)、CMI值及四級手術(shù)占比等核心指標(biāo)，堅持問題導(dǎo)向，聚焦DIP支付改革、投訴管理、合理控費等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，促進運營質(zhì)效與醫(yī)療質(zhì)量雙提升；三是強化底線意識，筑牢質(zhì)量安全防線。深化“三醫(yī)聯(lián)動”質(zhì)控模式，將醫(yī)療質(zhì)量與科室、科主任KPI績效考核及評優(yōu)評先掛鉤，通過縱向、橫向、動態(tài)對標(biāo)，推動醫(yī)療質(zhì)量安全從“合規(guī)”向“卓越”躍升。

  在家領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各臨床科室主任、護士長，醫(yī)技、職能科室負(fù)責(zé)人，質(zhì)控員等200余名干部職工參加會議。

文稿：醫(yī)務(wù)部

圖片：胡霄摩

編輯：賀科

審核：吳秀英

終審：曾慶淼