“萬(wàn)分感激中醫(yī)院的每一位醫(yī)生、護(hù)士、助產(chǎn)士們，在這輩子最無(wú)助的時(shí)候，耐心開導(dǎo)、細(xì)心守護(hù)，終于順利產(chǎn)下自己的小棉襖，真的很愛(ài)產(chǎn)科的每一個(gè)人，比心?！?/p>

　　“感謝所有醫(yī)生和護(hù)士的悉心照料，這是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)和溫馨的大家庭?！?/p>

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產(chǎn)科病房走廊上掛起的毛氈墻讓寶爸寶媽們留下心聲

　　在常德市第一中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)科走廊上，才掛起的毛氈心聲墻就贏得 “點(diǎn)贊”無(wú)數(shù)，這是產(chǎn)科心系母嬰，守護(hù)生命的生動(dòng)寫照，更是醫(yī)院?jiǎn)?dòng)“全面推行10S精益管理工作，創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng)取得實(shí)際成效的一個(gè)縮影。

產(chǎn)科順利通過(guò)第二批10S精益管理現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

　　更靜·環(huán)境更舒適

　　有人說(shuō)，把小事做到極致就是卓越。在打造靜音病房這件事上，市第一中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)科便做到了極致。

　　在傳統(tǒng)的醫(yī)院環(huán)境中，產(chǎn)科病房通常是喧囂和嘈雜的地方，但在市第一中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)科，不管是護(hù)士站，還是走廊上，或是病房里，都是安安靜靜的。

　　“安靜、輕松的環(huán)境對(duì)母親和新生兒的健康和休養(yǎng)至關(guān)重要?！碑a(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)王萌說(shuō)。護(hù)士站是處理醫(yī)囑，解決患者問(wèn)題的中心地，也是打造靜音病房的交通樞紐。產(chǎn)科在所有護(hù)士站都裝上了噪音分貝監(jiān)測(cè)器，顯示屏上實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)，時(shí)刻提醒所有醫(yī)護(hù)保持病區(qū)安靜的環(huán)境?！拔覀兊哪繕?biāo)是，白天的噪音控制在50-70分貝，夜間的噪音控制在40-50分貝，現(xiàn)在距離目標(biāo)還有一些差距，但大家都在朝這個(gè)方向努力。”

產(chǎn)科護(hù)士站內(nèi)的噪音分貝監(jiān)測(cè)器，實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前分貝

配備無(wú)線耳麥節(jié)約了醫(yī)護(hù)來(lái)回跑動(dòng)的時(shí)間及隔空喊話的噪音

　　為了更靜一點(diǎn)，產(chǎn)科所有醫(yī)護(hù)都配備了降噪“神器”，無(wú)線耳麥和提示牌，無(wú)線耳麥節(jié)約了來(lái)回跑動(dòng)的時(shí)間及隔空喊話的噪音，也加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)之間的有效溝通。胸前佩戴的溫馨提示牌，“輕聲細(xì)語(yǔ)，尊重他人”，它監(jiān)督著醫(yī)護(hù)每時(shí)每刻的言行舉止，也給予他人友情提示。

　　同時(shí)，產(chǎn)科還調(diào)小了呼叫鈴的音量，治療車更換了靜音輪，及時(shí)巡視病房，減少響鈴次數(shù)與時(shí)間，點(diǎn)點(diǎn)滴滴只為給母嬰打造安靜的港灣。

　　“吃得好睡得好住得好，環(huán)境溫馨舒適又安靜，我的‘卸貨’之旅仿佛成了度假之旅?！痹袐寢岅惻空f(shuō)。

產(chǎn)科隨處可見(jiàn)的“靜音”提示

　　更快·守護(hù)更周全

　　產(chǎn)科始終是迎接新生命的第一站，母嬰平安是每個(gè)家庭最大的愿望，也是市第一中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)科的不懈追求。

　　母嬰情況瞬息萬(wàn)變，前一分鐘的氣定神閑，后一分鐘可能就是心急火燎。當(dāng)突發(fā)情況來(lái)臨，在最短的時(shí)間內(nèi)做出最正確的判斷，為產(chǎn)婦和新生兒做出最快速、最有效的搶救措施，是對(duì)產(chǎn)科醫(yī)生最大的考驗(yàn)，只有做萬(wàn)全準(zhǔn)備，才有可能萬(wàn)無(wú)一失?！爱a(chǎn)科承載著家庭在最重要的時(shí)刻的期待和信任，這驅(qū)使我們不斷進(jìn)步?！眿D產(chǎn)科主任金芳和說(shuō)到。

　　市第一中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)科緊扣卓越服務(wù)，引入快速救治呼叫通訊系統(tǒng)，優(yōu)化多學(xué)科診療模式（MDT）流程，通過(guò)反復(fù)演練，卡定每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，快速集結(jié)團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)讓每一位生產(chǎn)的媽媽都順順利利，每一位新生兒都健健康康。

產(chǎn)房里的快速救治呼叫系統(tǒng)

待產(chǎn)室內(nèi)提前備好的剖宮產(chǎn)手術(shù)備用箱

　　遇到緊急情況，產(chǎn)科會(huì)立即啟動(dòng)MDT團(tuán)隊(duì)，用廣播通知手術(shù)室和新生兒科，帶上手術(shù)備用箱，在5分鐘內(nèi)將孕婦送入手術(shù)室。

　　由于信息傳遞和溝通更加高效，?？茍F(tuán)隊(duì)能夠更快捷地參與診斷和治療決策，并提供適時(shí)的支持和協(xié)助。這使得團(tuán)隊(duì)能夠更好地協(xié)同工作，提供一體化和綜合的護(hù)理，提升孕產(chǎn)婦、新生兒的急救水平，也將進(jìn)一步提高母嬰安全和產(chǎn)科護(hù)理的質(zhì)量。

　　更暖·服務(wù)更貼心

　　人們常把新生命比喻為小天使，而迎接天使降臨人間的也是一群天使。

產(chǎn)科病房門上掛著的玩偶，提示房?jī)?nèi)新生兒的性別

　　十月懷胎，一朝分娩，每個(gè)媽媽在跟孩子見(jiàn)面前都要經(jīng)歷一番刻骨銘心的疼痛。作為產(chǎn)科醫(yī)護(hù)和助產(chǎn)士，讓孕媽媽能舒適分娩，是每位醫(yī)護(hù)和助產(chǎn)士乃至整個(gè)科室不斷追求的目標(biāo)。

　　中醫(yī)院產(chǎn)科醫(yī)護(hù)時(shí)刻關(guān)心呵護(hù)著每位孕產(chǎn)婦，對(duì)產(chǎn)前、產(chǎn)后的疼痛進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并提前干預(yù)，以減少孕產(chǎn)婦的疼痛。

　　在分娩過(guò)程中，鎮(zhèn)痛可以分為非藥物鎮(zhèn)痛和藥物鎮(zhèn)痛，藥物鎮(zhèn)痛即無(wú)痛分娩，非藥物鎮(zhèn)痛即特色待產(chǎn)室，導(dǎo)樂(lè)陪伴，自由體位，呼吸法，音樂(lè)鎮(zhèn)痛療法，中藥熱奄包，穴位按摩，墻上演示圖一一呈現(xiàn)，助產(chǎn)士會(huì)對(duì)臨產(chǎn)的準(zhǔn)媽媽們進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，通過(guò)這些方法緩解分娩過(guò)程的疼痛。

特色待產(chǎn)室內(nèi)張貼了緩解疼痛體位圖

　　醫(yī)學(xué)有局限，服務(wù)無(wú)止境。

　　今年，常德市第一中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)?dòng)的“全面推行10S精益管理工作，創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng)，“10S精益管理”管理是現(xiàn)代醫(yī)院的一種管理工具，即通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、效率、服務(wù)、堅(jiān)持的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建“讓患者更安全、讓診療更有效、讓病人更舒適、讓醫(yī)患更忠誠(chéng)”的卓越服務(wù)體系，打造患者滿意、職工幸福、社會(huì)贊譽(yù)的卓越醫(yī)院。

在10S精益管理第二批樣板科室驗(yàn)收表彰會(huì)上，產(chǎn)科獲得一等獎(jiǎng)

　　日前，醫(yī)院對(duì)卓越服務(wù)·10S精益管理第二批樣板科室通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、前后對(duì)比、亮點(diǎn)解說(shuō)、難度系數(shù)、可視化標(biāo)準(zhǔn)、文化建設(shè)、卓越融合、內(nèi)涵改善、自主創(chuàng)新等多維度綜合考評(píng)打分，產(chǎn)科在第二批驗(yàn)收科室中獲得一等獎(jiǎng)，對(duì)產(chǎn)科來(lái)說(shuō)，這是厚積薄發(fā)，也是實(shí)至名歸，“產(chǎn)科和別的科室不同，一般出院時(shí)，帶回家的東西會(huì)相對(duì)多一些。下一步，我們?cè)诳紤]送患者下樓，讓患者感受到家的溫暖，營(yíng)造出‘患’至如歸的氛圍。”產(chǎn)科助理護(hù)士長(zhǎng)高彬說(shuō)。