為進一步落實辦事公開制度，暢通醫(yī)患溝通和職工建言渠道，廣泛聽取社會群眾的意見建議，提升患者和職工的信任度、滿意度，近日，常德市第一中醫(yī)醫(yī)院設(shè)立“院長接待日”，開通“民意直通車”，并由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實行輪班制。

院長李振龍聽取醫(yī)院職工相關(guān)建議

　　3月22日上午，首位輪班院領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院院長李振龍早早地來到了科教樓一樓接待室，認真傾聽來訪者的心聲。來訪人員按到場順序依次進入，從科室管理到環(huán)境衛(wèi)生，再到就診流程等，大家把自己在工作或就診中遇到的問題和建議向值班院長反映。對于能當面解決的問題，李振龍當場給予反饋，需集體研究的事項則留下資料，待黨委會討論后轉(zhuǎn)批相關(guān)職能部門落實，并在規(guī)定時限內(nèi)將處理結(jié)果答復(fù)給來訪人員，做到事事有回音、件件有結(jié)果。經(jīng)過一上午的現(xiàn)場溝通交流，共接待來訪者18人次，收集問題13條。

　　據(jù)悉，“院長接待日”設(shè)在每月最后一周的星期三，將成為我院常態(tài)化開展的工作之一，是加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的又一重要舉措?！霸洪L接待日”的設(shè)立不僅打通了與群眾溝通的“最后一公里”，方便來訪群眾了解醫(yī)院各項政策措施，架起醫(yī)患“連心橋”。同時，通過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與職工的交流，也進一步提高了醫(yī)院科學管理水平，助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。