在市委、市政府的領導下，2010年我市創(chuàng)建全國文明城市工作取得了階段性成果。2011年度文明城市創(chuàng)建工作首次調度會和首次文明委全會進一步明確，2011年進行全國文明城市最后測評工作。因此，今年是我市創(chuàng)建全國文明城市關鍵的一年，為加大創(chuàng)建工作力度，確保我市順利進入全國文明城市行列,按照市委、市政府的目標要求，落實完成我院文明創(chuàng)建工作任務，結合醫(yī)院工作實際，特制定本工作方案。
        一、工作要求
        圍繞市委辦、市政府辦關于《加強文明城市創(chuàng)建與長效管理的意見》、《創(chuàng)建全國文明城市任務分工》、《2011年精神文明創(chuàng)建工作要點》、《未成年人思想道德建設工作測評任務分解表》要求以及市委領導在創(chuàng)建全國文明城市工作調度會上的講話精神，以落實創(chuàng)建任務和建立管理機制為核心，以加強督查考核和獎懲問責為保障，強化工作舉措，鞏固創(chuàng)建效果，進一步提高創(chuàng)建水平。
        二、主要任務
        1、“全國衛(wèi)生城市”保牌；
        2、獲得“全市無償獻血先進單位”稱號；
        3、醫(yī)療危險廢棄物處置率為100%；
        4、建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行事件報告、通報和信息上報制度；
        5、醫(yī)院食堂、商店證照齊全，證照上墻；從業(yè)人員持證（健康證明和衛(wèi)生知識培訓證明），“五病”調離率100%；公共用品、用具消毒制度落實；
        6、二次供水依法取得衛(wèi)生許可證，管理規(guī)范，從業(yè)人員持證上崗，“五病”調離率100%，供水單位和衛(wèi)生部門對水質的檢測結果合格；
        7、對外服務窗口規(guī)范化服務，遵守職業(yè)道德，服務標準和程序公開，誠信守法，有高效的投訴處理機制；
        8、所有公共場所和工作場所全面禁煙，并有明顯的禁煙標識；
        9、開展“我們的節(jié)日”、“愛國歌曲大家唱”、學習道德模范、文明禮儀知識宣傳教育活動等精神文明創(chuàng)建工作；
        10、組織開展志愿服務活動（講文明樹新風活動、關愛空巢老人、殘疾人、組織交通執(zhí)勤等服務活動）；
        11、包路段，維護交通秩序、宣傳文明禮儀知識；
        12、包社區(qū)，協(xié)助社區(qū)搞好各項創(chuàng)建工作；
        三、工作步驟
        第一階段：動員部署（2月23日-3月20日）。
        主要部署我院創(chuàng)建工作，成立領導小組，制定工作方案。召開動員大會。明確工作任務額責任。領導小組根據(jù)《常德市衛(wèi)生局2011年文明創(chuàng)建任務分解表》制定具體的實施方案，并報局創(chuàng)建辦。
        第二階段：實施階段（3月21日-6月30日）；各科室逐項落實創(chuàng)建任務，對照創(chuàng)建標準找差距，集中精神，認真整改，收集、整理資料，確保工作達標。創(chuàng)建工作領導小組每月督查一次，并及時發(fā)出通報和上傳信息。
        第三階段：重點整改階段（7月1日-9月31日）。創(chuàng)建工作領導小組定期對創(chuàng)建工作進行督查，針對性地提出意見督促各科室整改落實。開展模擬驗收，對重點任務進行重點檢查。要求領導小組每周督查、調度一次，及時發(fā)出整改通報和上傳信息。
        第四階段：總結階段（10月1日-12月31日）。創(chuàng)建測評結束后，根據(jù)測評結果，總結工作成績和經驗，完善長效管理機制。
        四、保證措施
        1、成立領導小組：
        組  長：邵先舫
        副組長：劉開英
        成  員：劉志軍  肖艷芳  周定久  葉擁軍  陳  穎  車雄宇  李玉龍
        下設五個督導小組：
        （1）、綜合協(xié)調組
        組  長：陳  穎
        成  員：陳繼軍  方  萍  吳秀英
        負責信息報送，各督導組之間的綜合調度工作。
        （2）、醫(yī)療護理督導組
        組  長：劉志軍  
        成  員：戴作勇  鄒建軍  聶含竹  李文輝
        主要負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理，規(guī)范各類醫(yī)療服務，爭取獲得“無償獻血先進單位”榮譽稱號。
        （3）、愛國衛(wèi)生督導組
        組  長：劉開英
        成  員：歐廣才  周躍平  皮遠軍  
        主要負責“國家衛(wèi)生城市”復檢，醫(yī)療廢棄物處置率100%，宿舍、食堂、周圍環(huán)境衛(wèi)生，供水衛(wèi)生等工作。
        （4）、社區(qū)、志愿服務督導組
        組  長：車雄宇
        成  員：周用蘭  張明朔  李  前
        主要負責包社區(qū)工作，開展志愿者服務工作，衛(wèi)生下鄉(xiāng)、衛(wèi)生進社區(qū)、愛衛(wèi)保牌等工作。
        （5）、健康教育宣傳組
        組  長：葉擁軍
        成  員: 陳繼軍  張遠華  羅  旭  方  萍  
        （6）督導檢查組
        組  長：周定久  
        成  員：曾志敏  袁志軍  程春梅
        主要負責全面禁煙工作，維護醫(yī)院秩序，等工作。
        2、嚴格信息報送制度。醫(yī)院確定一名創(chuàng)建信息報送責任人，必須每周上報工作信息，并根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求將整理的工作信息上報到市創(chuàng)建辦和局創(chuàng)建辦，宣傳報導衛(wèi)生創(chuàng)建動態(tài)。
        3、實行獎懲問責制度。嚴格落實《常德市創(chuàng)建全國文明城市工作問責辦法（試行）》和市紀委、市監(jiān)察局《文明城市創(chuàng)建工作跟蹤問效實施方案》要求，對創(chuàng)建工作中任務不完成、執(zhí)行不力、工作成效差、整改不及時的負責人進行跟蹤問責，受到市創(chuàng)建辦表彰的先進個人年終給予相應獎勵。